Inscription
Qu'est-ce qu'un paneliste ?
| Les membres de Consom-action sont des panélistes. Un panéliste est une personne régulièrement interrogée par un panel. Le panéliste participe à des enquêtes sur des sujets divers et variés. Les membres du panel Consom-action sont sollicités sous forme d’e-mails ou par téléphone. En échange, les panélistes reçoivent des cartes cadeaux, chèques bancaire ou bons d’achats. |
Comment s’inscrire sur Consom'action ?
| Pour devenir membre, il vous suffit de vous rendre sur le formulaire d’inscription en cliquant sur "s’inscrire". Vous devez alors remplir les informations vous concernant. N’oubliez pas de confirmer votre mot de passe en le saisissant une deuxième fois. Votre pseudo doit comporter uniquement des lettres (de A à Z) et des chiffres (de 0 à 9). Après avoir pris connaissance et accepter les modalités et conditions générales puis valider votre demande d’inscription, vous recevrez un courrier électronique de confirmation. Votre inscription sera effective dès que vous aurez cliqué sur le lien de validation qu’il comprend. |
Quelles sont les conditions pour devenir membre ?
Pour devenir membre de notre panel et répondre à nos études en ligne, vous devez :
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L'inscription est-elle gratuite ?
| Aucune participation financière ne vous sera demandée. L'inscription sur Consom'action est totalement gratuite ! |
Est-il possible d'avoir plusieurs comptes ?
| Non, il n'est pas possible d'avoir plusieurs comptes sur Consom'action. Les comptes doubles sont fréquemment recherchés, identifiés et effacés pour garantir le bon fonctionnement du site. |
Je souhaite me désinscrire, comment faire ?
| Vous avez la possibilité de vous désinscrire de notre panel. Pour cela, vous devez émettre votre demande en passant par le formulaire de contact. |
Je souhaite modifier certaines de mes données personnelles, que dois-je faire ?
| Si certaines de vos informations personnelles ne sont plus d’actualité, il vous suffit de vous rendre sur l’espace « mon profil » puis de cliquer sur le bouton « modifier ». Il ne vous reste plus qu’à changer les informations erronées. |
Parrainage
Puis-je inviter des contacts à s’inscrire sur Consom’action ?
| Oui, c’est possible grâce à l’onglet « Parrainage ». Vous avez ainsi la possibilité d’inviter des amis ou des membres de votre famille pour qu’ils puissent participer eux aussi à des sondages. De plus, en parrainant des proches, vous remportez des points. |
Comment parrainer un proche ?
| Rapide et très simple. Identifiez-vous et cliquez sur "parrainer", saisissez alors les adresses électroniques des personnes que vous souhaitez parrainer dans les champs prévus à cet effet. Votre filleul recevra un courrier électronique de votre part l’invitant à devenir membre Consom'action. |
Est-il possible de parrainer un membre de ma famille ?
| Oui. Plusieurs membres de la même famille peuvent avoir un compte sur Consom'action. Chaque membre doit avoir un pseudo et une adresse électronique propre. Chacun répondra aux questionnaires en ligne qui lui seront spécifiquement adressés. Les invitations à répondre qui vous parviendront rappelleront précisément quelle personne doit répondre à quel questionnaire. |
Les études en ligne
Comment serais-je contacté ?
| La plupart du temps, nous vous enverrons un e-mail contenant un lien qui vous redirigera vers un questionnaire interactif. Il se peut également que nous vous contactions par téléphone pour participer à des réunions de consommateurs ou des tests de produits. |
A quelle fréquence vais-je recevoir les enquêtes ?
| Le nombre d’études que vous recevrez est directement lié au nombre de demandes que les marques font auprès de Consom-action. Pour être conforme aux bonnes pratiques du métier, nous évitons de trop solliciter les panélistes. Une fois votre profil complété, vous êtes éligible pour recevoir des enquêtes. Les sollicitations que vous recevez pour répondre à des études rémunérées dépendent de votre profil. Nous sélectionnons en effet les panélistes aussi précisément que possible, c'est pourquoi les sollicitations peuvent être irrégulières. |
Pourquoi dois-je remplir des questionnaires ?
Les enseignes faisant appel à notre panel de Consom’acteurs, ont des critères bien définis quant au profil des consommateurs qu’elles recherchent. Remplir des questionnaires nous permet d’obtenir des informations précises sur votre mode de consommation et par la même occasion de vérifier que vous correspondez à la cible recherchée. Un profil bien renseigné c’est donc pour vous l’occasion d’être souvent sollicité et donc rémunéré. |
Informations personnelles
Qui a accès à mes informations personnelles ?
Les informations confidentielles vous concernant sont stockées sur notre base de données Consom-action. Vos données sont exclusivement utilisées par Consom-action pour cibler les membres que nous recherchons pour chaque étude. Consom-action respecte une charte de confidentialité rigoureuse. Conformément à la déontologie des métiers des études, les informations collectées lors des études ne servent que des buts statistiques et ne sont jamais utilisées de manière nominative. Il est strictement interdit de communiquer l’identité des personnes qui répondent aux enquêtes. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection, sauf votre accord. |
La confidentialité des informations personnelles est elle garantie ?
| Consom'action respecte des règles strictes d’éthique et de déontologie. Consom'action s'engage à ne diffuser aucune information nominative ou personnelle à un tiers. Consom'action souscrit à l'intégralité des obligations légales édictées par la CNIL, en particulier aux dispositions de la Loi Informatique et Liberté n° 78-17 du 6 Janvier 1978 et de son décret d'application n° 78-774 du 17 Juillet 1978. L’utilisation des informations communiquées par les membres est strictement limitée aux prestations qui forment l'objet de leur collecte. Enfin, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des informations vous concernant. |
Où vont les informations que vous collectez lors des études ?
| Consom-action réalise ses études pour le compte de divers sociétés : les fabricants de biens de grande consommation, les sociétés de services, des acteurs de l’Internet, des créateurs d’entreprise, des instituts de sondages. Les informations que nous collectons sont également reprises par des sociétés de sondages et des cabinets de conseil en marketing. |
